Analista de Sistemas de Gestión de Cambios

Área:

Servicios TI

Localidad:

Descripción:

    • Participar en el proceso de análisis, desarrollo, pruebas, certificación y despliegue de los cambios en ambiente productivo.                                                                     
    • Coordinar y colaborar con todos los equipos stakeholders relacionados al cambio para asegurar su éxito sin impacto en el servicio.                                                                               
    • Evitar la ocurrencia de incidencias por cambios, detectando colisiones y conflictos de programación en el calendario de cambios.                                                                              
    • Asegurar el cumplimiento del proceso de gestión de cambios.                                              
    • Realizar el seguimiento y control de los cambios a través de reportes e indicadores.
    • Evaluar los cambios post implementación para asegurar la satisfacción del usuario e identificando oportunidades de mejora.

Requisitos:

    • Bachiller o técnico egresado de las carreras de de Ingeniería de Sistemas o Informática.
    • Deseable 3 años de experiencia en el rubro de análisis de sistemas.
    • Conocimiento de desarrollo de Software (indispensable).
    • Prácticas en Gestión de servicios.
    • Manejo de ITIL, Scrum, Lean (deseable).
    • Manejo de metodologías ágiles: Agile, Scrum.

Competencias:

Trabajo en Equipo

Trabajo en Equipo

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